2018年12月29日に発生したアクセス障害につきまして

Ace予約システム(弊社データセンターをご利用の医療機関様)
2018年12月29日に発生したアクセス障害につきまして

平成30年12月29日
サイト運営会社: 株式会社ARS

診療予約システム「Ace予約」は、Web予約の機能をデータセンターでご提供させていただいております。

この度、データセンターの環境において、ハードウェア障害及び緊急メンテナンスが実施されましたため、下記の時間帯において、一時的にWeb予約の機能をご利用いただけない時間帯が発生致しました。

障害発生日時
2018年12月29日(土)　14:30　～　21:30

上記の時間帯以降はアクセス障害が解消され、問題なくご利用いただけるようになっております。

メールサービスにつきましては、2018年12月30日(日)　9:00頃に復旧する予定となっております。

ご利用の医療機関様、及び患者さまへは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。