2021年10月19日に発生したアクセス障害につきまして

Ace予約システム・ナビゲーションシステム・Web問診システム
(弊社データセンターをご利用の医療機関様)
2021年10月19日に発生したアクセス障害につきまして

2021年10月20日(水) 11:50
サイト運営会社: 株式会社ARS

診療受付トータルシステム「Ace予約」・「ナビゲーションシステム」・「Web問診」(データセンター利用型)をご利用いただいております医療機関様には、サービスの一時中断で大変ご迷惑をお掛け致しました。

調査結果
収容先データセンター内でのネットワーク障害に起因するアクセス不良が発生しました。

再開日時
2021年10月19日(火) 14：41～

この度はご利用の医療機関様、及び患者さまに大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も再発防止に向けサービス・品質の改善に努めてまいりますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。